Отзывы
Наш госпиталь постоянно работает над повышением качества сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие
и положительные отзывы о совместной работе.
Не стесняйтесь оставлять отзывы — они помогают нам становиться лучше!
Хочу поблагодарить врача-онколога Моисееву Марию Александровну за внимательное и профессиональное отношение к моему кокеру. Помимо назначений на приеме, неоднократно оперативно консультировала он-лайн по вопросам терапии меланомы. Замечательный врач и человек!
Ветклиника, в которую приятно приезжать. Крутое расположение, здание, внутри все по высшему разряду. Но все это конечно второстепенно на фоне профессионализма сотрудников. Лечим и проверяем там собаку и кошку, все хорошо.
Уже год наблюдаемся у реабилитолога Анастасии Чернявской. Приходится ехать через всю Москву, но это лучшая клиника и очень крутой специалист.
К собаке ответственное отношение, не в каждой человеческой клинике такое - каждый визит тщательный осмотр: взвешивание, измерения мышц, ощупывания, проверка мобильности и т.д. Врач помнит историю собаки, объясняет динамику, дает подробные рекомендации. У клиники есть собственная платформа, где сняты видео с рекомендованными врачом упражнениями. Регулярно списываемся о состоянии собаки, корректируем программу и прием лекарств. Собственно, собака хромать перестала, теперь просто диспансерное наблюдение.
Для владельцев, которые хотят системного наблюдения за питомцем - это идеальный выбор.
Сделали оперативно КТ собаке в день обращения нашли окошечко, так как была сложная ситуация по здоровью!
Очень красивая ветеринарная клиника, не похожа ни на одну в Москве.
Спасибо, что помогаете нашим питомцам!
давно собиралась написать слова благодарности, но никак не доходили руки. попали в Вашу клинику,по рекомендации знакомых. это-чудо!!! прекраснейшая просторная клиника, отдельные и комфортные зоны, современный дизайн,удобная парковка, а самое главное-отличный персонал!))это специалисты - с большой буквы! которые спасли нашего домашнего любимку!!особенно хочется поблагодарить хирурга с золотыми руками-Заболотного Олега Олеговича.молодой, талантливый и очень перспективный. врач-от Бога!! а так же, хочется отметить и выразить благодарность Вашим терпеливым администраторам на reception- Зайцевой Ольге и Бучака Виктории.умнички! приветливые, внимательные, обходительные, стрессоустойчивые и грамотные.вежливо и профессионально консультируют даже по телефону. обращались к Вам неоднократно. в общем, если какие-то проблемы с питомцем-ТОЛЬКО К ВАМ! потому что у Вас наши любимки-в самых профессиональных , квалифицированных, любящих и надёжных, руках. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ
Прекрасный персонал, чисто, уютно, очередей нет. Опытные специалисты.
Рекомендую.
Отзыв после лечения 17 летней сиамской кошки Алисы. Лечила Алису в марте-апреле 2022 года. Кошка до сих пор жива-здорова, за что спасибо врачам Сколково вет и врачам Тимирязевской ветклиники.
Кошку везла ночью в Сколково вет в состоянии с подозрением на отек мозга. В Орит ее приняли, стабилизировали, через несколько дней прооперировали. Перед операцией достаточно подробно обсуждали варианты оперативного вмешательства и диагностики (КТ, МРТ) с хирургом. Все прошло хорошо, несмотря на то, что кошка пожилая и была вероятность что наркоз она не выдержит.
В Орит ее выхаживали с применением всех возможных средств, к сожалению, кошка отказывалась от еды от стресса и постановка трахеостомы также не помогла, выкормить через нее не смогли ни в Орит ни я дома после операции. В послеоперативном восстановлении и пробуждении аппетита помогли врачи из Тимирязевки, которых кошка давно знает.
Плюсы: клиника замечательно оборудована, врачи профессионалы. В Орит выхаживают с применением всех сил и средств и трепетно относятся к животным, анализы и диагностику проводят в клинике, результаты высылают на электронную почту. В целом правильно и хорошо организованная клиника. Для успокоения животных везде в розетках фумигаторы с ферромонами. (к сожалению стресс моей кошки был настолько велик, что ей это не помогло)
Минусы:
- в день сразу после выписки у Алисы загноилось место от трахеостомы и меня не проинструктировали как с таким обращаться, пришлось звонить и спрашивать. Наверное, хотелось бы чтобы при выписке врачи давали некоторые комментарии по обработке таких вещей, так как владельцы с тяжело больным животным не самые вменяемые в мире люди и очень нервничают.
- Уважаемый Сколково Вет. У вас чехарда с выставлением счетов, у меня практически каждый день были какие-то приключения. С дублированием процедур, с перепутанными счетами. В какие-то моменты вы обсчитывались в мою пользу, в какие-то в вашу. Я понимаю, что это делается не специально. Но, пожалуйста, наведите порядок. Владельцы животных и так не в самом вменяемом состоянии, следить за правильностью выставления счетов то еще приключение и затраты времени. А если не следить, то и лишних денег.
Возможно, вам надо как-то оптимизировать взаимодействие врачей и вашего финансового отдела. Кажется тоже неправильным когда врач-хирург после операции несет лист с галочками по проведенным процедурам, особенно когда он длительное время оперировал животное и очевидно устал. Там ошибки очень вероятны и это не вина врача.
Собственно, именно поэтому звезды 4, а не 5.
Комментарии:
Я бы не назвала клинику дорогой, там средняя по Москве цена услуг, но и дешевой она, конечно, не является.
- Точная стоимость суток орит никогда не известна заранее (только диапазон), что обусловлено тем, что непонятно утяжелится ли животное или нет. Это объективная реальность и надо к этому быть готовым в том числе финансово. Врачи Орит не накручивают процедуры, чтобы увеличить цену, они пытаются спасти животное, что может вести к увеличению расходов, за счет доп. процедур. Поскольку я ездила к кошке ежедневно, то оставляла суточный депозит предположительный и потом доплачивала если была необходимость.
- В Орит владельцев не пускают, животных выносят в комнату для свиданий, внутрь стационара не пускают. Время пребывания с питомцем около 15-20 минут.
-После операции врачи оставляют животных в Орит хотя бы на сутки и это правильно. Моя кошка два дня отходила после наркоза и я бы не справилась с таким дома. В моем понимании сделать успешно операцию и потерять животное в постоперационном периоде сэкономив на ОРИт это не самая умная мысль.
Заключение: клиника с хорошим оборудованием и врачами. Но надо понимать, что врачи не боги и не всегда возможен положительный исход. Плюс особенности животного (сильный стресс, как у моей кошки) не всегда даже в орит позволяют достичь оптимальных результатов в послеоперационном периоде. Поэтому включенность владельца - важная для жизни и здоровья питомца вещь.
Хорошие врачи и оборудование. Сделали экстренное обследование, спасли питомца. Удобная парковка и места для ожидания. Естт аптека и много сопутствующих товаров
Была вчера первый раз у гастроэнтеролога Кокоша с достаточно сложным случаем у Собаки. Сам приём и узи понравились, очень все вежливые, тихо, спокойно. Надеюсь, назначенное лечение нам наконец поможет. Когда я там была, не работала оплата картой, кидали ссылку для оплаты. На своё время узи мы опоздали, но нас потом всё равно приняли.
Делали мрт собаке по направлению из другой клиники. Результаты получили через сутки. Для хозяев питомцев очень комфортная зона ожидания. Всё положительно. Единственное: на ресепшене взяли оплату на двух терминалах, как оказалось за наркоз и мрт. А за контрастирование взять забыли. А ведь я находилась в клинике 3 часа + ещё минут 20 после исследования. В итоге мне позвонили около 9 часов вечера и спросили почему я не заплатила за контраст. Прислали по почту реквизиты для оплаты. Не каждый разберётся как по этим реквизитам оплачивать, плюс берется комиссия. И только после оплаты прислали результаты исследования. В целом клиника оставила положительные впечатления, но хотелось чтобы сотрудники ресепшн были более организованными.
Очень довольна клиникой ! есть ресепшн , есть комнаты ожидания для кошечек и собачек , удобные кабинетв и грамотные специалисты. мы были у гастроэнтеролога Татьяны Владимировны Кокоша, очень понравилась, всё нам объяснила и дала подробную консультацию, и назначила нам УЗИ, на котором увидели то , чего не видели ранее в других клиниках . потратили на поездку 3 часа в одну сторону и 3 часа в другую, и кучу денег отдали за такси, но не жалею ни о чём.
Приятный персонал на ресепшен. Ветеринарный врач просто прелесть! И рядом с домом
Очень хорошая клиника, цены адекватные, врачи-профессионалы. Нашей собаке диагноз поставили в день обращения.
Очень нравится организация работы ,удобное месторасположение,оснащение и,конечно,наличие хороших специалистов!!Их отношение к животным и из владельцам,терпение,порой большую выдержку в общении с переживающими мампапами пациентов!!!Здоровья и процветания клинике!!!
Потрясающая клиника. Это то место, где ты понимаешь, что твой любимец в надежных руках! В клинике есть вся современная диагностика и что самое важное есть профессионалы своего дела, которые смогут помочь разобраться в любой проблеме, которая бы не произошла со зверенышем.
Лечиться нам еще предстоит очень долго, а возможно и всю жизнь, но в надёжных руках врачей клиники сколково - это не страшно.
Врачи клиники доступны даже удалённо, за что хочется выразить огромную благодарность! Всегда можно уточнить верно ли проходит лечение и при возникновении непредвиденных обстоятельств скорректировать его.
Очень дорого, но хорошая диагностическая аппаратура и диагностика на высоком уровне. А как лечат, пока не знаю. Потом добавлю отзыв
делал собаке КТ, первое впечатление - всё отлично.
на территории есть все необходимое как для животных, так и для людей. парковка, место доя выгула животных и тд
Отличный ветцентр. Парковка, чистота помещений, отдельная зона ожидания для котиков. Грамотный персонал и отличная команда врачей
Современная клиника по последнему слову техники ну и цены соответствующие можете не сомневатся здесь вас обдерут по полной
Удобная парковка, площадка для выгула.
В самой клинике чисто, персонал вежливый. Процедурные кабинеты поддерживают в хорошем состоянии, а врачи приветливые и очень аккуратные с животными. Да, цены несколько выше, чем в других клиниках, могу сравнивать только чипирование и вакцинацию, но сервис это перекрывает.