Отзывы
Наш госпиталь постоянно работает над повышением качества сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие
и положительные отзывы о совместной работе.
Не стесняйтесь оставлять отзывы — они помогают нам становиться лучше!
По рекомендации Главного врача ветклиники Веттайм Назарова АЕ были направлены на консультацию к онкологу и МРТ в Skolkovo Vet.
Нам очень повезло и мы попали на прием к онкологу Моисеевой Марии Александровне . Хотим выразить искреннюю благодарность за профессинализм , чуткость, внимательность и подход к собаке !!!! Вопросов и опасений было очень много и мы на все получили подробные и понятные ответы !!!! Были назначены и проведены необходимые исследования и консультации !!!!
Большое спасибо , Доктор !!!!
С уважением ,
Лабрадор Герда
Это без преувеличения лучшая, ветеринарная клиника Москвы. Там не просто круто, там супер. На мой взгляд, не всем по карману стационар - 60 тысяч, рублей в сутки. Но приём специалистов (а я сталкивался даже с консультацией оперирующего хирурга-онколога) некоторые ниже и дешевле, чем в других клиниках. Отношение к животным - выше всех похвал, оборудована пои последнему слову техники. Лучшее КТ, лучшее кардиопрогнозирование, лучшие специалисты. И ещё у них есть душа, даже после визита ветврачи звонят, интересуются, как питомец, чем ещё можно помочь. С
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Сколково вет! В этом госпитале дали просто вторую жизнь нашему шпицу Тимоше! Мы привезли его на прием, чувствовал себя плохо и прямо у клиники он потерял сознание! На рецепшене тут же вызвали врачей из реанимации,у него произошла остановка сердца,клиническая смерть. Врачи боролись за его жизнь и смогли его вернуть,не дали уйти на радугу! Это просто какое то чудо и самоотверженный труд прекрасных специалистов из реанимации! Потом были 9 дней в отделении интенсивной терапии, нашего мелкаша восстанавливали. Такого прекрасного отношения к пациентам,именно так называют в госпитале животных,я нигде не видела! Врачи постоянно на связи,утром присылают на электронную почту отчет от ночной смены,также высылают результаты всех обследований,анализов. Я навещала малыша в реанимации,каждый день врачи проводили со мной беседу,рассказывали о лечении. В отделении реанимации очень хорошие условия для пациентов,чисто,аккуратно!
Специалисты в клинике молодые,неравнодушные,видно как они любят животных и свою профессию!
Мы выписались из клиники,малыш вернулся домой,никто из наших знакомых не верил,что он выживет,а мы верили,потому что рядом с ним были такие прекрасные люди,которые борются за каждую жизнь!
Нам предстоит еще домашнее лечение, мы будем и дальше наблюдаться в Сколково вет,выполняем все назначения врачей.
Еще раз спасибо всему коллективу госпиталя! Вы лучшие!!!
Хорошая клиника с отличным сервисом. Отдельная благодарность врачам ОРИТ за моего спасённого подопечного. Врачи интенсивной терапии всегда найдут время поговорить с хозяином (а я ездила каждый день), готовы выслушать других специалистов, обсудить тактику лечения. Лично мне не очень понравились некоторые терапевты, показались слабоваты. Но узкопрофильные гастроэнтерологи очень сильные. Также хочется отметить удобный зал ожидания, парковку и вежливых администраторов. У меня даже муж оценил, как эта клиника разительно отличается от многих других с точки зрения удобства и комфорта для посетителей. Комната ожидания для котиков просто восторг. Но будьте готовы, что лечиться здесь дорого, очень дорого. Очень жаль, что нет скидок постоянным клиентам.
Лучшая ветеринарная клиника! Ходим только сюда к разным специалистам и всегда довольны всем: чистота в помещениях, хорошее, трепетное отношение к животным, профессионализм врачей!
Очень классный вет центр! Всегда все быстро и четко, сервис на уровне, отношение к животным и владельцам отличное. А еще большой плюс в свободной парковке и кофейне внутри :)
Добрый вечер! Ветклиника просто супер! Персонал вежливый приветливый одним словом профессионалы. Попали мы туда с французским бульдогом, девочкой 3 года с грыжей позвоночника C3 C4 и сильной болью, к хирургу Максимову Андрею Михайловичу. Посоветовала мне сестра которая делала в этой клинике операцию своей собачке Йорку тоже по удалению грыжи. Максимов Андрей Михайлович на приёме проконсультировал нас как всё пройдёт, подробно объяснил весь ход операции. Но до этого мы катались по всей Москве проходили анализы делали МРТ а надо было делать в одном месте, у них и не терять времени. По цене говорят максимальную что может быть но на самом деле у нас вышло в два раза меньше. За три дня катания по городу я понял что в VET Сколково цены божеские. Максимов Андрей Михайлович современный опытный хирург и теперь если что свою собаку доверю только ему. К животным там относятся как к своим и это правда. Если у вас случится такое горе не задумывайтесь езжайте VET Сколково там вам помогут. Всем здоровья и с наступающим Новым годом!
Борис, спасибо, что нашли время написать приятный отзыв. Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу! С Новым Годом!
Клиника понравилась. Чисто, функционально, приветливо. Но самое главное , специалист к которому обратились, толково всё разъяснил, есть обратная связь.
Благодарим за ваш отзыв. Всегда рады помочь!
Делали здесь кт+мрт кошке с контрастом (лечим тяжелый отит), искала по всей Москве кт с 64ю срезами (самое детальное исследования, 16 и 32 нам не подходили), но отзывы в других клиниках, куда нас отправляли, не внушали доверия. Когда записывались - сказала об обязательном кт с контрастом, а во время приема анестезиолога - совсем забыла указать на эту деталь, но сделали все как надо, ознакомившись с нашими назначениями и анализами (спасибо за внимательность). Понравилось все, нахождение в клинике было приятным от рецепа до получения кошки, перед процедурами смогли зайти с ней в кошачью комнату, снять половину переноски и успокоить. Врач анестезиолог была очень вежлива и рассказала как будут проходить процедуры, после всего нас оповещали звонками, что кошка приходит в себя и когда уже можем забирать. Спасибо вам!
К сожалению, у Маруши уже пошел рак ушных косточек, жаль, что не сделали кт раньше :(…
Спасибо, что нашли время написать приятный отзыв в такой непростой для вас момент. Всегда рады сделать все возможное! Желаем здоровья!
Невероятно хорошая клиника, отличные врачи как и в принципе сам персонал, очень сильно переживал за свою собаку, но персонал как и клиника невероятно хороши, всем помогли, с собакой занимались. Надеюсь что клиника и дальше будет оставаться такой профессиональной
Спасибо что доверились нам, всегда рады помочь!
Прекрасная ветклиника.
Современное здание, ландшафтный дизайн. Очень удобная зона ожидания. Кабинеты для приëма, Замечательный персонал и врачи!
Лечили и поддерживали крупную собаку с онкологией
Спасибо за ваш отзыв о нашей работе!
Чистота, дисциплина, доброжелательность. А главное - профессионализм. Внимательны и дружелюбны от сотрудников ресепшн до узких специалистов.
А пациенты - в высшей степени спокойны и дисциплинированы, даже в общей, пусть и оооочень просторной зоне ожидания!))))
Спасибо за приятный отклик. Рады, что вы остались довольны посещением нашего госпиталя!
Обращаемся в Skolkovo Vet ни один раз в поисках корма для наших собак, имеющих особенности здоровья. Каждый раз остаемся довольными огромной поддержкой старшего администратора. Зайцева Ольга Андреевна всегда подскажет все варианты действий в той или иной ситуации, оперативно организует нужный корм и ответит на все вопросы. Наши с собаками рекомендасьон
Спасибо, что оставили такой приятный отзыв и отметили работу специалиста. Желаем здоровья Вам и Вашим питомцам!
Хорошо, что есть такая клиника, которая имеет БОЛЬШИЕ возможности. Персонал (от администраторов до врачей) отзывчивый и доброжелательный.
Мы делали КТ для собаки с контрастом. Исследование хорошее, информативное, НО очень долгий срок ожидания описания (до 48 часов) . ЭТО ОЧЕНЬ ДОЛГО. В нашем случае было важно получить быстрее, т.к. собаке нужно было назначить лечение и каждый день промедления был на счету. Реально получили описание через 49 часов.
Ускорение никак не возможно. Комментарии обследования без описания, не возможны. Прошу обратить внимание руководства Клиники, т.к. долгое описание это иногда проблема, которую надо помогать решать.
В остальном, Клиника на высоте.
Здравствуйте.
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работе!
Для получения заключения по результатам КТ в течение 24 часов необходимо оформить услугу "Экстренное заключение" в день проведения исследования.
Мы бы хотели выяснить детали описанной Вами ситуации и проверить качество информирования об услугах Госпиталя, поэтому будем Вам признательны если Вы сообщите кличку питомца, фамилию владельца и дату обращения. Для передачи данных можно воспользоваться электронной почтой info@skolkovo.vet, или передать информацию через администратора кол-центра.
Оборудование лучшее в России. Врачи так себе, можно найти и лучше и дешевле, но диагностику всегда провожу именно здесь. Прием врачей неоправданно дорогой, консультации надо сделать более доступными поскольку сумма свыше 5 и 10 к.как то не радует… Сама клиника уютная и чистая. И еще огромный минус в том, что сюда только! на такси или на машине добираться(
Добрый день!
Мы благодарим за Ваше мнение о работе Госпиталя и высокую оценку. Стоимость на услуги Госпиталя в настоящее время не выше, чем в других крупных ветеринарных центрах города, мы стремимся удерживать их с сохранением качества услуг и комфорта пребывания в Госпитале для наших пациентов и их владельцев.
Хочу выразить огромную благодарность чудесному доктору - Сидачеву Евгению Владимировичу! У нас чихуашечка 12 лет и никак не могли определить, что с малышом, пока не попали в руки этого прекрасного доктора, который собрал весь анамнез, назначил грамотное лечение и через 3 недели, малыш был, как новенький! А наше счастье не знало границ!
Евгений Владимирович очень отзывчивый, грамотный и чуткий специалист. Лишнего ничего не назначит, все по-делу и, сразу чувствуется, что с полной любовью с работе и пушистым пациентам.
Всем очень его рекомендую и мы теперь только к нему, с полным доверием и счастьем, что нашли такого специалиста. Спасибо вам большое, Евгений Владимирович!
Анна, благодарим что нашли время написать приятный отзыв о работе нашего специалиста. Мы все передали)
Спасибо за доверие и желаем здоровья!
Ухоженная территория, есть парковка сразу у ветклиники , внутри кафе-автомат по штрих кодам, можно перекусить . Опытные врачи , есть возможности, которых нет нигде( Реабилитолог, фитнес- восстановление для питомцев , водные беговые дорожки и многое другое) У меня осталось приятное впечатление после посещения клиники, доброжелательно персонал. Рекомендую .
Врачи помогают со сложными ситуациями с братьями нашими меньшими .
Спасибо за ваш отклик. Всегда рады помочь!
Мне очень понравилось в клинике все, от врачей до спектра услуг. Хоть и дорого, но стоит того.
Единственное, вышла неприятная накладка при выписке. Из-за этого я сняла звездочку и надеюсь, что руководство обратит на это внимание.
За день до выписки я несколько раз созвонилась с врачом и обсудила, что заберу кота на следующий день до полудня. Также, созванивались с администратором и тоже это проговаривали.
На следующий день перед приездом я позвонила предупредить, что буду через 20 минут и услышала, что никакой информации о выписке пациента нет.
Но это не страшно, а вот сильно напряг тот факт, что кота после операции и с огромным шрамом на голове мне вынесли в переноске в жутком испуге, при этом он орал и бился своей свежей раной об дверцу клетки и пытался вырваться. Защитного воротника, который нам даже в назначениях написали, что нельзя снимать, на нём не было.
Я спросила почему кот без защитного воротника, на что женщина которая вынесли мне его побежала узнавать это, а кот продолжал биться и шуспел поранить себе до крови нос. Ранее мы были и в стационарах и в других клиниках, но кот никогда себя так не вел. Полагаю, что его просто перепугали до смерти, пока запихивали в переноску.
Женщина вернулась, сказала, что воротник сняли потому что он числится на стационаре. Я говорю, так а как мне его везти, он уже поранился, а нам ехать час?
Я предложила выкупить воротник. Женщина сказала ,что можно, принесла воротник, достала кота из переноски и стала вдевать в этот воротник шнурок. В это время кот вырывается и пытается убежать. Я говорю, вы зачем достали кота, если воротник не готов? Она бросает воротник, начинает запихивать обратно в переноску кота. В итоге я наорала уже на нее, за что совершенно даже не хочу извиниться, потому что она еще умудрилась завернуть кота в огромное полотенце, которое я оставляла в стационаре, и в итоге кот был запихнут в переноску вместе с этим полотенцем и пеленкой, и, естественно, запутался в них. В итоге мы в 4 руки доставали это огромное полотенце из переноски, чем ещё больше перепугали кота.
В итоге, когда я уже вызвала такси, эта женщина вернулась и сказала ,что ей надо посмотреть номер на воротнике, стала опять открывать переноску и ворочать кота, чтобы увидеть номер. Тут я снова на нее наорала. Я понимаю, что это неправильно, но с моей точки зрения, она проявила крайний непрофессионализм.
В итоге я с перепуганным котом и с счетчиком ожидания такси бегала по клинике и оплачивала эти злосчастные 170 рублей, чтобы меня отпустили.
Хотелось бы, чтобы такие нюансы учитывались сотрудниками клиники, потому что владелец кота и так в стрессе из-за состояния кота, еще и вот такие вещи вообще до удара могут довести
Здравствуйте!
Благодарим за столь подробный отзыв и высокую оценку нашей работе. Мы искренне сожалеем, что организация выписки пациента заставила Вас испытать неприятные эмоции. Для нас очень важно провести внутреннюю проверку по данной ситуации, поэтому просим Вас сообщить кличку питомца, фамилию владельца и дату обращения в госпиталь. Дополнительные данные можно передать воспользовавшись электронной почтой info@skolkovo.vet.
Замечательная клиника с современным оборудованием, удобный график работы, отличный персрнал, нет очередей, прием по записи, чистота, комфортный холл для пациентов и владельцев, четкая слаженная работа специалистов.
Спасибо за приятный отзыв
9.05.2024 делали в клинике кастрацию нашему любимому Персику,породы мальтипу, очень сильно переживали и нервничали по поводу данной манипуляции,долго выбирали клинику,и остановились на этой,и безумно рады что попали в руки к таким профессионалам. В назначенное время нас позвали в кабинет где прекраснейший анастезиолог Максутова Мария Игоревна моментально развеяла наши переживания, замечательный врач,всё объяснила,как будет проходить операция,какие последствия,что нужно делать,как обрабатывать рану,какие таблетки давать, Персик сразу пошел к ней на руки,как будто знает ее ,очень милая ,приятная девушка. С момента пока забрали и отдали обратно собачку прошло около двух часов, когда его принесли назад он был активный и веселый,я даже подумала что не было кастрации вовсе
Спасибо, что нашли время написать за такой приятный развернутый отзыв. Желаем здоовья Вам и Персику)